راهنمای نرم‌افزار

۱. وقتی همه‌چیز خالی است

تصور کنید نرم‌افزار را تازه باز کرده‌اید. اگر بروید به ماشین‌حساب، این اتفاق‌ها می‌افتد:

• لیست دسته‌ها و محصولات خالی است یا چیزی برای انتخاب نیست.
• لیست کاغذ خالی است — نمی‌توانید قیمت حساب کنید.
• حتی اگر محصول داشته باشید، بدون قیمت چاپ و دایکات، عدد نهایی درست نمی‌شود.

نرم‌افزار پنج مرحلهٔ پشت‌سرهم دارد. هر مرحله را کامل کنید، بعد بروید مرحلهٔ بعد. پایین‌تر همه را با جزئیات توضیح داده‌ایم.

۲. فرآیند راه‌اندازی از صفر

این نقشهٔ کلی کار است. هر خط یک مرحله است. شماره‌ها را به ترتیب انجام دهید:

1. مرحله ۱ — قیمت‌ها

   برو منوی «تنظیمات قیمت» و هزینهٔ چاپ، دایکات، چسب، بسته‌بندی، سود و مالیات را وارد کن. بدون این‌ها ماشین‌حساب عدد درست نمی‌دهد.

   جزئیات مرحله ۱ ←

2. مرحله ۲ — کاغذها

   برو منوی «کاغذ» و حداقل یک کاغذ مقوایی (برای جعبه مقوایی) یا یک ایفلوت (برای جعبه ایفلوتی) با قیمت واقعی ثبت کن.

   جزئیات مرحله ۲ ←

3. مرحله ۳ — کاتالوگ

   برو منوی «کاتالوگ» و به ترتیب: مدل جعبه، دسته‌بندی، محصول بساز. مشتری در ماشین‌حساب از همین لیست انتخاب می‌کند.

   جزئیات مرحله ۳ ←

4. مرحله ۴ — مشخصات شرکت

   برو «سامانه» و نام شرکت، آدرس، تلفن و لوگو را وارد کن. برای پیش‌فاکتور لازم است.

   جزئیات مرحله ۴ ←

5. مرحله ۵ — بررسی و آزمایش

   برو «داشبورد قیمت‌ها» و ببین همهٔ عددها پر شده‌اند. بعد یک بار در ماشین‌حساب قیمت تستی بگیر.

   جزئیات مرحله ۵ ←

6. از این به بعد — کار روزانه

   مشتری زنگ می‌زند، قیمت می‌گیری، پیش‌فاکتور می‌فرستی، سفارش ثبت می‌کنی و تا تحویل پیگیری می‌کنی.

   جزئیات کار روزانه ←

۳. مرحله اول — وارد کردن قیمت‌ها

مسیر: منوی بالای صفحه → تنظیمات قیمت

اینجا به نرم‌افزار می‌گویید «هر کار تولیدی چقدر پول دارد». این صفحات را به همین ترتیب باز کن و پر کن:

گام ۱ — سود و مالیات

مسیر: سود و مالیات

1. درصد سود را بنویس — مثلاً اگر می‌خواهی روی هر جعبه ۴۰٪ سود بگذاری، عدد ۴۰ را وارد کن.
2. درصد مالیات را بنویس — مثلاً ۹.
3. دکمهٔ «ذخیره سود و مالیات» را بزن.
4. اگر پیام سبز دیدی، ذخیره شده — برو گام بعد.

گام ۲ — گرد کردن قیمت نهایی

مسیر: گرد قیمت نهایی

1. انتخاب کن قیمت نهایی به چه عددی گرد شود — مثلاً نزدیک‌ترین هزار تومان.
2. ذخیره کن.

گام ۳ — هزینه چاپ و زینک

مسیر: هزینه چاپ افست و هزینه زینک

1. بالای صفحه تب «مقوایی» یا «ایفلوتی» را انتخاب کن — برای هر کدام جداگانه قیمت می‌نویسی.
2. در جدول پلکان چاپ، برای هر سطح (۱۰۰۰ دور، ۲۰۰۰ دور و …) مبلغ چاپ را به تومان بنویس.
3. هزینهٔ زینک را هم وارد کن — معمولاً یک عدد ثابت برای هر سفارش.
4. دکمهٔ ذخیره را بزن.
5. اگر هر دو نوع جعبه (مقوایی و ایفلوتی) می‌فروشی، برای هر دو تب این کار را تکرار کن.

گام ۴ — دایکات

مسیر: دایکات مقوایی

1. برای هر اندازهٔ دایکات (کوچک، متوسط، بزرگ و …) قیمت برش را بنویس.
2. ذخیره کن.

گام ۵ — پوشش‌های اختیاری (در صورت نیاز)

1. روکش براق — اگر مشتری گاهی روکش براق می‌خواهد، قیمت هر سایز را وارد کن.
2. طلاکوب — قیمت طلاکوب را بر اساس اندازهٔ طرح بنویس.
3. چاپ سیلک — فقط برای جعبه ایفلوتی؛ قیمت پلکان سیلک را وارد کن.

گام ۶ — چسباندن، بسته‌بندی و طراحی

1. چسباندن و دستمزد — هزینهٔ چسباندن هر جعبه مقوایی و حداقل تیراژ را بنویس.
2. بسته‌بندی — هزینهٔ بسته‌بندی نهایی هر جعبه.
3. هزینه طراحی — اگر طراحی جداگانه حساب می‌کنی، اینجا بنویس.

۴. مرحله دوم — وارد کردن کاغذها

مسیر: منوی بالای صفحه → کاغذ

ماشین‌حساب برای حساب کردن قیمت، باید بداند کاغذ از کجا می‌آید و هر ورق چقدر است. حداقل یک کاغذ فعال لازم داری.

اگر جعبه مقوایی می‌فروشی

مسیر: کاغذ مقوایی

1. دکمه یا فرم «افزودن کاغذ» را پیدا کن.
2. نام کاغذ بنویس — مثلاً «مقوای ۳۰۰ گرم».
3. برند را بنویس — اختیاری.
4. گرماژ را بنویس — مثلاً ۳۰۰.
5. طول و عرض ورق را به سانتی‌متر بنویس — مثلاً ۱۰۰ در ۷۰.
6. قیمت هر بند را به تومان بنویس.
7. تعداد ورق در هر بند را بنویس — مثلاً ۱۰۰.
8. ذخیره کن و مطمئن شو وضعیت «فعال» است.
9. برای کاغذهای دیگر همین کار را تکرار کن.

اگر جعبه ایفلوتی می‌فروشی

مسیر: ایفلوت

1. یک محصول ایفلوت جدید اضافه کن.
2. نام، ضخامت یا نوع و قیمت را بنویس.
3. وضعیت را «فعال» بگذار.
4. ذخیره کن.

اگر روی ایفلوت چاپ و لمینت داری

1. کاغذ گلاسه — حداقل یک گلاسه با قیمت و سایز شیت.
2. سلفون — قیمت سلفون برای لمینت.

۵. مرحله سوم — ساختن کاتالوگ محصولات

مسیر: منوی بالای صفحه → کاتالوگ

اینجا به نرم‌افزار می‌گویی «چه جعبه‌هایی داریم». مشتری در ماشین‌حساب از همین لیست انتخاب می‌کند. ترتیب ساخت مهم است — اول پایه، بعد دسته، بعد محصول.

گام ۱ — مدل جعبه

مسیر: مدل‌های جعبه

1. ببین آیا مدل «مقوایی» و «ایفلوتی» وجود دارد.
2. اگر نبود، مدل جدید بساز — مثلاً نام «جعبه مقوایی».
3. برای هر نوع جنسی که می‌فروشی یک مدل داشته باش.

گام ۲ — پروفایل گسترده (الگوی برش)

مسیر: پروفایل گسترده و دایکات

1. لیست پروفایل‌ها را ببین — ممکن است چند پروفایل آماده (مثل کیبوردی) از قبل باشد.
2. اگر پروفایل مناسب داری، همان را استفاده کن.
3. اگر نداری، پروفایل جدید بساز — نام بده، الگوی دایکات را انتخاب کن، ضرایب گسترده را تنظیم کن.
4. ذخیره کن. این پروفایل تعیین می‌کند جعبه روی ورق چطور برش می‌خورد.

گام ۳ — دسته‌بندی

مسیر: دسته‌بندی

1. دستهٔ جدید بساز — مثلاً نام «کیبوردی».
2. مدل جعبه را انتخاب کن — مقوایی یا ایفلوتی.
3. پروفایل گستردهٔ پیش‌فرض دسته را انتخاب کن.
4. ترتیب نمایش را بنویس — عدد کوچک‌تر یعنی بالاتر در لیست ماشین‌حساب.
5. ذخیره کن.
6. برای هر گروه محصول (لمینتی، کشویی و …) یک دسته بساز.

گام ۴ — محصول (نوع جعبه)

مسیر: محصولات

1. محصول جدید اضافه کن.
2. نام محصول بنویس — مثلاً «جعبه دارویی ۲۰×۱۵×۱۰».
3. دسته را انتخاب کن — همان دسته‌ای که در گام قبل ساختی.
4. اگر سایز ثابت دارد: طول، عرض و ارتفاع را بنویس و گزینهٔ «سایز ثابت» را فعال کن.
5. اگر سایز دلخواه است: بگذار مشتری خودش ابعاد را وارد کند.
6. در صورت تمایل عکس محصول بارگذاری کن — در ماشین‌حساب نمایش داده می‌شود.
7. ذخیره کن.
8. حداقل یک محصول در هر دسته بساز — وگرنه آن دسته در ماشین‌حساب غیرفعال می‌ماند.

۶. مرحله چهارم — مشخصات شرکت

مسیر: منوی سامانه → مشخصات شرکت

برای جزئیات کامل هر فیلد، بخش ۱۰-۶. مشخصات شرکت را ببین.

1. نام شرکت را بنویس.
2. آدرس و تلفن را بنویس.
3. شماره حساب و شبا را بنویس — مشتری برای واریز می‌بیند.
4. لوگوی شرکت را بارگذاری کن.
5. در صورت نیاز مهر شرکت را بارگذاری کن.
6. ذخیره کن.

۷. مرحله پنجم — بررسی و آزمایش

قبل از اینکه به مشتری واقعی قیمت بدهی، یک بار خودت تست کن:

گام ۱ — داشبورد قیمت‌ها

مسیر: داشبورد قیمت‌ها

1. صفحه را باز کن.
2. همهٔ بخش‌ها (چاپ، دایکات، چسب، سود و …) را نگاه کن.
3. اگر جایی «صفر» یا «خالی» دیدی، برگرد همان بخش را در مرحله ۱ پر کن.

گام ۲ — آزمایش ماشین‌حساب

مسیر: ماشین‌حساب

1. نوع جعبه را انتخاب کن — مقوایی یا ایفلوتی.
2. نوع سفارش را انتخاب کن.
3. یک دسته و یک محصول را انتخاب کن.
4. ابعاد و تیراژ را بنویس — مثلاً ۱۰۰۰ عدد.
5. پوشش‌ها را در صورت نیاز انتخاب کن.
6. یک کاغذ از لیست انتخاب کن.
7. «محاسبه قیمت» را بزن.
8. باید قیمت هر جعبه و جمع کل را ببینی — اگر خطا دیدی، به مراحل ۱ تا ۳ برگرد.

گام ۳ — آزمایش پیش‌فاکتور

1. بعد از محاسبه، پیش‌فاکتور صادر کن.
2. ببین نام شرکت و لوگو روی پیش‌فاکتور هست.
3. برو آرشیو پیش‌فاکتورها — باید همان پیش‌فاکتور آنجا باشد.

۸. فرآیند روزانه — از تماس تا تحویل

حالا نرم‌افزار پر شده. هر بار که مشتری تماس می‌گیرد یا سفارش می‌دهد، این مسیر را برو:

اینفوگرافیک تعاملی: چرخه فروش در پنل

1. قدم ۱ — تماس مشتری

   مشتری زنگ زد و هنوز قیمت ندارد؟

   برو تماس‌های فروش و تلفن، نام، مدل جعبه، ابعاد و تیراژ را ثبت کن.

2. قدم ۲ — محاسبه قیمت

   برو ماشین‌حساب (یا از تماس فروش «انتقال به ماشین‌حساب»).

   هفت گام را طی کن تا قیمت بیاید — جزئیات در بخش ۹.

3. قدم ۳ — فرستادن پیش‌فاکتور

   «صدور پیش‌فاکتور» را بزن — مودال باز می‌شود؛ پیش‌نمایش سند، دانلود PDF و دکمه‌های اشتراک (واتساپ، تلگرام، ایتا، بله، روبیکا و…) در همان مودال است.

   لینک یا فایل را برای مشتری بفرست — هنوز سفارش ثبت نشده است.

4. قدم ۴ — تأیید مشتری

   دو مسیر دارید — هر دو معتبر است:

   1. آنلاین (مشتری): مشتری لینک پیش‌فاکتور را باز می‌کند، «تأیید و پرداخت بیعانه» را می‌زند — سفارش ثبت و مستقیم به درگاه پرداخت می‌رود.
   2. توسط فروش: مشتری تلفنی/پیامی گفت «باشه» → در ماشین‌حساب «ثبت تأیید مشتری» را بزن — قیمت قفل می‌شود.

   پس از ثبت (هر مسیر)، لینک پیگیری برای مشتری ارسال می‌شود.

5. قدم ۵ — پیگیری سفارش

   برو سفارش‌ها و سفارش را باز کن.

   توافق با چاپخانه را بنویس، وضعیت را عوض کن، فاکتور نهایی را ثبت کن.

6. قدم ۶ — تحویل و گزارش

   وضعیت را «تحویل‌شده» بگذار.

   از داشبورد حاشیه سود ببین سود واقعی چقدر بود.

۸-۱. فرآیند فروش — ۵ گام برای کارشناس

مسیر اصلی کارشناس فروش — ساده و بدون تنظیمات فنی:

1. ثبت تماس — تماس‌های فروش → تلفن، نام، محصول، ابعاد، تیراژ
2. باز کردن ماشین‌حساب فروش — دکمه «ماشین‌حساب» در همان تماس (یا منوی بالا) — فقط محصول آماده‌فروش، ابعاد، تیراژ
3. محاسبه و ارسال پیش‌فاکتور — «محاسبه قیمت» → «ارسال پیش‌فاکتور به مشتری» → «کپی پیام واتساپ»
4. پیگیری مشتری — در تماس‌های فروش وضعیت را ببین؛ تماس راکد بیش از ۲۴ ساعت badge «راکد +۲۴س» دارد
5. ثبت سفارش — وقتی مشتری تلفنی تأیید کرد → «ثبت سفارش» در همان ماشین‌حساب

خطاهای رایج و کار درست

• سود پایین: با مدیر تماس بگیرید — فقط مدیر می‌تواند با تأیید صریح ادامه دهد.
• پیش‌فاکتور قدیمی: دوباره محاسبه کنید و پیش‌فاکتور تازه بفرستید.
• مشتری تأیید کرد: از همان پیش‌فاکتور «ثبت سفارش» را بزنید.

۹. ماشین‌حساب — گام‌به‌گام

مسیر: ماشین‌حساب

وقتی داده‌ها را وارد کردی، برای هر مشتری این هفت گام را انجام بده. شمارهٔ هر گام بالای صفحه هم نوشته شده.

گام ۱ — نوع جعبه

1. «جعبه مقوایی» یا «جعبه ایفلوتی» را انتخاب کن.
2. با انتخاب، خودکار به گام ۲ می‌روی.

گام ۲ — نوع سفارش

1. «محصول آماده» = سایز از قبل در کاتالوگ تعریف شده.
2. «سایز دلخواه» = مشتری خودش طول و عرض و ارتفاع می‌گوید.
3. یکی را بزن.

گام ۳ — دسته‌بندی

1. روی یکی از دکمه‌های دسته بزن — مثلاً کیبوردی.
2. اگر دسته خاموش است یعنی محصول ندارد — اول در پنل محصول اضافه کن.

گام ۴ — انتخاب محصول

1. از بین عکس‌ها یا نام‌ها، محصول مورد نظر را انتخاب کن.
2. پیش‌نمایش سه‌بعدی و دایکات ممکن است همین‌جا ظاهر شود.

گام ۵ — ابعاد و تیراژ

1. طول، عرض و ارتفاع داخلی جعبه را به سانتی‌متر بنویس (اگر سایز دلخواه است).
2. تعداد سفارش را بنویس — مثلاً ۱٬۰۰۰.
3. مدل سه‌بعدی و الگوی گسترده را نگاه کن.
4. «ادامه» را بزن.

گام ۶ — پوشش و اطلاعات مشتری

1. اگر روکش براق، طلاکوب، چاپ سیلک یا لمینت لازم است، تیک بزن.
2. برای طلاکوب و سیلک، اندازهٔ طرح و تعداد ضرب را بنویس.
3. نام و تلفن مشتری را بنویس — برای پیش‌فاکتور و سفارش.
4. «ادامه» را بزن.

گام ۷ — کاغذ و محاسبه

1. از لیست، کاغذ مناسب را انتخاب کن.
2. «محاسبه قیمت» را بزن.
3. قیمت هر جعبه، جمع کل و جزئیات هزینه را بخوان.
4. زیر قیمت، کادر «مرحله بعد» را می‌بینی — «صدور پیش‌فاکتور» و «ثبت تأیید مشتری» در یک جا هستند.
5. «صدور پیش‌فاکتور» را بزن — مودال پیش‌نمایش، دانلود PDF و اشتراک باز می‌شود.
6. یا «ثبت تأیید مشتری» را بزن — مودال ثبت سفارش و ارسال لینک پیگیری به مشتری (وقتی مشتری تلفنی تأیید کرده).
7. مشتری هم می‌تواند از لینک پیش‌فاکتور خودش «تأیید و پرداخت بیعانه» را بزند و مستقیم به درگاه برود.

در ستون کناری «خلاصه سفارش» همیشه می‌بینی کدام بخش‌ها پر شده‌اند.

فرم یک‌صفحه‌ای

مسیر: فرم یک‌صفحه‌ای — همان کار بالا، ولی همهٔ فیلدها در یک صفحه. برای کسی که عادت دارد سریع‌تر کار کند.

حالت فروش (کارشناس)

کارشناس فروش با ورود به پنل، در ماشین‌حساب خودکار حالت فروش را می‌بیند — بدون پارامتر اضافه در آدرس. مدیر می‌تواند با ?mode=full ماشین‌حساب کامل را ببیند.

1. فقط محصولات «آماده فروش» در لیست دیده می‌شوند.
2. تیراژ پیشنهادی با دکمه‌های سریع.
3. بدون UV، سیلک، طلاکوب و جزئیات هزینه داخلی.
4. دکمه «ارسال پیش‌فاکتور به مشتری» و «کپی پیام واتساپ».

۹-۱. فروشگاه محصولات

مسیر (وقتی فعال شود): فروشگاه · سبد: سبد خرید · تکمیل خرید: چک‌اوت

نمای فروشگاهی از محصولات فعال کاتالوگ — محاسبه قیمت، سبد خرید، ثبت سفارش ترکیبی و پرداخت بیعانه.

1. از منوی بالا «فروشگاه» را باز کن — کارت هر محصول با تصویر، دسته و ابعاد دیده می‌شود.
2. با فیلتر «مدل جعبه»، «دسته‌بندی» یا جستجوی نام، لیست را محدود کن.
3. روی تصویر محصول یا «مشاهده» بزن — صفحه جزئیات همان محصول باز می‌شود.
4. در صفحه محصول تیراژ را تعیین کن و «محاسبه قیمت» را بزن — بدون محاسبه، افزودن به سبد انجام نمی‌شود.
5. «افزودن به سبد خرید» قیمت محاسبه‌شده را با تیراژ ذخیره می‌کند؛ اگر همان محصول قبلاً در سبد بود، تأیید می‌گیرد و تیراژ جدید به قبلی اضافه می‌شود (قیمت باطل می‌شود تا دوباره محاسبه شود).
6. از سبد خرید اقلام را ببین — قیمت هر قلم و جمع کل نمایش داده می‌شود؛ با تغییر تیراژ، «محاسبه قیمت» را دوباره بزن.
7. «تکمیل خرید» را بزن تا به صفحه تکمیل خرید بروی — نام، نام خانوادگی، استان، شهر، آدرس، کدپستی و تلفن را وارد کن.
8. «ثبت سفارش و پرداخت بیعانه» را بزن — سفارش ثبت می‌شود و در صورت فعال بودن درگاه، مستقیم به درگاه بانک منتقل می‌شوی (بدون صفحهٔ میانی).
9. پیگیری سفارش از /order/{کد} — برای سفارش چندقلمی جدول اقلام نمایش داده می‌شود.

جزئیات فاز بعدی توسعه فروشگاه: بخش ۱۰-۲-د. فروشگاه — فاز بعد در راهنمای سامانه.

۱۰. منوی اصلی — ساختار دسته‌بندی

بالای هر صفحه منوی اصلی را می‌بینی. آیتم‌ها بر اساس کار روزانه دسته‌بندی شده‌اند:

در ادامه هر صفحه را کامل توضیح می‌دهیم — دقیقاً چه دکمه‌ای بزنی و چه اتفاقی می‌افتد.

۱۰-۱. سفارش‌ها

مسیر: منوی فروش → سفارش‌ها

این صفحه چه کاری می‌کند؟

وقتی مشتری قیمت را قبول کرد — چه از لینک پیش‌فاکتور آنلاین تأیید کند چه فروش «ثبت تأیید مشتری» بزند — سفارش اینجا ذخیره می‌شود. سفارش‌های آنلاین با نشان «آنلاین» مشخص می‌شوند.

صفحهٔ لیست سفارش‌ها — قدم‌به‌قدم

1. منوی بالا → «فروش» → «سفارش‌ها».
2. بالای صفحه جدول «فیلتر و جستجو» را می‌بینی.
3. در قسمت «وضعیت» می‌توانی فقط یک نوع سفارش را ببینی — مثلاً فقط «در تولید» یا «تحویل شد».
4. در قسمت «بیعانه» می‌توانی فقط سفارش‌های «پرداخت شده» یا «در انتظار پرداخت» را ببینی — برای بررسی بیعانهٔ هر کارشناس.
5. در قسمت «کارشناس فروش» (فقط برای ادمین) می‌توانی فقط سفارش‌های یک کاربر با نقش کارشناس فروش را ببینی.
6. اگر خودت کارشناس فروش هستی، فقط سفارش‌های خودت را می‌بینی — فیلتر کارشناس نمایش داده نمی‌شود.
7. در قسمت «تعداد در صفحه» می‌توانی ۱۰، ۲۵، ۵۰، ۱۰۰ یا ۲۰۰ سفارش در هر صفحه ببینی.
8. بالای جدول «X سفارش» و زیر فیلتر «نمایش Y از X سفارش» نشان داده می‌شود؛ ستون «ردیف» شمارهٔ ترتیبی است.
9. در قسمت «جستجو» می‌توانی بنویسی: شماره سفارش، نام مشتری، تلفن، نام محصول، نام چاپخانه یا نام کارشناس.
10. دکمهٔ «اعمال» را بزن — لیست پایین فیلتر می‌شود.
11. اگر خواستی فیلتر را برداری، «پاک کردن» را بزن.

ستون‌های جدول — هر کدام یعنی چی؟

اگر لیست خالی است و نوشته «هنوز سفارشی ثبت نشده» یعنی هنوز از ماشین‌حساب «ثبت تأیید مشتری» نزدی.

لغو و حذف از لیست (فقط ادمین)

1. در ستون «عملیات» هر ردیف، کنار «جزئیات» دکمه‌های «لغو» و «حذف» را می‌بینی (فقط اگر ادمین کل باشی).
2. لغو: اگر بیعانه پرداخت نشده بود → «پرداخت لغو شد»؛ اگر بیعانه پرداخت شده بود → «بیعانه پرداخت شده — نیاز به استرداد» (پیگیری بازگشت پول به مشتری).
3. حذف: پس از تأیید، سفارش برای همیشه از سیستم پاک می‌شود.
4. کارشناس فروش و سایر کاربران این دکمه‌ها را نمی‌بینند.

وضعیت‌های سفارش — به ترتیب زندگی سفارش

1. تأیید مشتری — تازه ثبت شده؛ قیمت فروش و هدف قفل است.
2. ارسال به چاپخانه — سفارش را برای چاپخانه فرستادی.
3. توافق چاپخانه — قیمت نهایی با چاپخانه مشخص شد.
4. در تولید — جعبه‌ها در حال ساخت هستند.
5. آماده تحویل — کار تمام شده؛ منتظر تحویل به مشتری.
6. تحویل شد — مشتری جعبه‌ها را گرفت.
7. لغو شده — سفارش کنسل شد.

صفحهٔ جزئیات یک سفارش — قدم‌به‌قدم

روی «جزئیات» یا شماره سفارش بزن. چند کارت می‌بینی:

کارت ۱ — قیمت قفل‌شده (مرحله الف)

1. این قسمت فقط نمایش است — نمی‌توانی عوضش کنی.
2. فروش هر جعبه، جمع فروش، هزینهٔ هدف، سود هدف، تیراژ، محصول و ابعاد را بخوان.
3. تاریخ «قفل شده در …» نشان می‌دهد مشتری کی تأیید کرد.

کارت ۲ — توافق چاپخانه (مرحله ب)

1. با چاپخانه تماس بگیر و قیمت نهایی را بپرس.
2. در «قیمت توافقی چاپخانه» کل مبلغی که توافق کردی را بنویس.
3. نام چاپخانه را بنویس.
4. «شماره واتساپ چاپخانه» را وارد کن — برای دکمه «ارسال بسته به واتساپ» با شماره مقصد.
5. یا از «انتخاب از فهرست» یک چاپخانهٔ از قبل ثبت‌شده را برگزین — اگر سفارش هنوز چاپخانه ندارد، اولین چاپخانه‌ای که ثبت کرده‌ای به‌صورت پیش‌فرض انتخاب و نام/شماره پر می‌شود (مدیریت فهرست).
6. در «یادداشت مذاکره» هر نکته‌ای که یادت بماند بنویس.
7. «ثبت توافق چاپخانه» را بزن.
8. پایین همان کارت «سود واقعی» و «انحراف هزینه» را ببین — اگر قرمز و «خطر» بود یعنی چاپخانه خیلی گران‌تر از هدف توافق کرده.

کارت ۳ — مراحل بعدی پیشنهادی

1. نرم‌افزار می‌گوید گام بعدی چیست — مثلاً «گام بعد: تماس با چاپخانه».
2. گاهی یک دکمهٔ میانبر هست — مثلاً «در تولید» — با یک کلیک وضعیت عوض می‌شود.

کارت ۴ — فاکتور نهایی چاپخانه (مرحله ج)

1. بعد از توافق چاپخانه و حین یا بعد تولید، فاکتور واقعی چاپخانه را بگیر.
2. «مبلغ فاکتور نهایی» را بنویس.
3. در صورت نیاز «مبلغ هر جعبه» و «یادداشت» را هم بنویس.
4. «ثبت فاکتور نهایی» را بزن.
5. «سود واقعی نهایی» و انحراف از توافق و هدف نمایش داده می‌شود.

کارت ۵ — کارشناس فروش

1. کارشناس فروش = همان کاربر پنل با نقش دقیقاً «کارشناس فروش» (از بخش مدیریت کاربران).
2. وقتی کارشناس از ماشین‌حساب (با ورود پنل) پیش‌فاکتور یا سفارش می‌زند، نام خودش خودکار ثبت می‌شود.
3. ادمین در این کارت می‌تواند کارشناس مسئول را از فهرست کاربران دارای نقش کارشناس فروش انتخاب و «ذخیره کارشناس» بزند.
4. کارشناس فروش این کارت را فقط می‌بیند (بدون امکان تغییر) و نمی‌تواند سفارش‌های دیگران را باز کند.

کارت ۶ — عملیات

1. کپی بسته چاپخانه — متن آماده با مشخصات سفارش برای فرستادن به چاپخانه کپی می‌شود.
2. ارسال بسته به واتساپ — همان متن برای شمارهٔ واتساپ چاپخانه (ثبت‌شده در فرم توافق) باز می‌شود؛ اگر شماره خالی باشد پیام راهنما نشان داده می‌شود.
3. کپی پیام وضعیت مشتری — متن آماده برای اطلاع‌دادن وضعیت به مشتری.
4. واتساپ وضعیت مشتری — همان متن برای مشتری در واتساپ؛ اگر شماره مشتری معتبر باشد، گفتگو با همان شماره باز می‌شود.
5. پس از تأیید مشتری، «درصد بیعانه» را تنظیم کن و «ذخیره درصد بیعانه» را بزن — مبلغ بیعانه دوباره محاسبه می‌شود.
6. اگر بیعانه ثبت شده، دکمهٔ «ثبت پرداخت دستی» را بزن وقتی مشتری پول بیعانه را داد.
7. مشتری می‌تواند از لینک /pay/{کدپیگیری} بیعانه را آنلاین بپردازد — ابتدا از منوی سامانه → تنظیمات درگاه پرداخت درگاه (زرین‌پال یا نوینوپی) و مرچنت کد را وارد و درگاه را فعال کنید؛ مبلغ سفارش تومان است و درگاه ریال (×۱۰) دریافت می‌کند.
8. در «تغییر وضعیت» از لیست وضعیت جدید را انتخاب کن و «به‌روزرسانی وضعیت» را بزن (فقط جلو — نه لغو).

اگر پیامک پیگیری فعال باشد (از تنظیمات پیامک یا SMS_ENABLED=true در env)، پس از ثبت سفارش در ماشین‌حساب، مشتری پیامکی با شماره سفارش و لینک پیگیری دریافت می‌کند — فقط وقتی شماره موبایل وارد شده باشد. اگر بیعانه در انتظار پرداخت و درگاه فعال باشد، متغیر payUrl هم به الگوی IPPanel ارسال می‌شود (الگو باید این متغیر را داشته باشد؛ بدون آن فقط همان دو متغیر قبلی ارسال می‌شود). پیش‌فرض خاموش است؛ تنظیمات پنل بر env اولویت دارد.

کارت ۷ — زمان‌خط وضعیت

1. لیست تاریخ‌ها: ثبت سفارش، تأیید مشتری، ارسال به چاپخانه، توافق، تحویل، فاکتور نهایی.
2. هر خط که پر شده یعنی آن کار انجام شده و تاریخش ثبت شده.

۱۰-۱-الف. تراکنش‌های پرداخت

مسیر: منوی فروش → تراکنش‌های پرداخت

این صفحه چه کاری می‌کند؟

همهٔ تراکنش‌های پرداخت آنلاین بیعانه را یک‌جا می‌بینی — نه فقط داخل یک سفارش. برای پیدا کردن پرداخت ناموفق، authority گم‌شده، یا verify نشده مفید است.

قدم‌به‌قدم

1. منوی بالا → «فروش» → «تراکنش‌های پرداخت».
2. در «وضعیت» می‌توانی فقط «ناموفق» یا «تأیید شده» را ببینی.
3. دکمهٔ «فقط ناموفق» سریع فیلتر ناموفق را اعمال می‌کند.
4. در «جستجو» بنویس: کد پیگیری، authority، شماره سفارش، نام یا تلفن مشتری.
5. ستون «کارشناس» نشان می‌دهد بیعانهٔ این تراکنش مربوط به کدام کارشناس فروش است.
6. بازهٔ «از تاریخ» و «تا تاریخ» شمسی برای محدود کردن زمان ثبت تراکنش.
7. روی شماره سفارش بزن تا جزئیات همان سفارش باز شود.

اگر پیام «جدول هنوز ساخته نشده» دیدی، migration تراکنش‌های پرداخت را روی سرور اجرا کن.

۱۰-۱-ب-۲. کارشناس فروش (نقش کاربر)

دیگر فهرست جداگانهٔ «کارشناسان فروش» وجود ندارد — کارشناس = کاربر پنل با نقش «کارشناس فروش».

این نقش چه کاری می‌کند؟

کاربر با نقش «کارشناس فروش» فقط سفارش‌ها، پیش‌فاکتورها، تماس‌های فروش و تراکنش‌های بیعانهٔ خودش را می‌بیند. ادمین کل همهٔ فعالیت‌ها را می‌بیند.

قدم‌به‌قدم (ادمین)

1. منوی «سامانه» → «مدیریت کاربران» → «افزودن نقش» — نام دقیقاً «کارشناس فروش».
2. برای نقش، منوهای فروش (سفارش، تماس، پیش‌فاکتور، …) را تیک بزن.
3. کاربر جدید بساز و همین نقش را به او بده.
4. کارشناس با ورود به پنل و ماشین‌حساب، پیش‌فاکتور/سفارش را با نام خودش ثبت می‌کند.
5. در «سفارش‌ها» ادمین با فیلتر «کارشناس فروش» می‌تواند کار هر کارشناس را جدا ببیند.

۱۰-۱-ب. فهرست چاپخانه‌ها

مسیر: منوی فروش → چاپخانه‌ها

این صفحه چه کاری می‌کند؟

چاپخانه‌هایی که مرتب با آن‌ها کار می‌کنی را یک‌بار با نام و شماره واتساپ ثبت می‌کنی. بعد در جزئیات سفارش از لیست انتخاب می‌کنی — دیگر لازم نیست هر بار شماره را از نو تایپ کنی.

قدم‌به‌قدم

1. منوی بالا → «فروش» → «چاپخانه‌ها».
2. نام چاپخانه و شماره واتساپ (مثلاً ۰۹۱۲…) را بنویس؛ در صورت تفاوت، شماره ایتا را جداگانه وارد کن.
3. «ثبت چاپخانه» را بزن — در جدول پایین ظاهر می‌شود.
4. برای ویرایش روی «ویرایش» بزن؛ برای مخفی کردن از dropdown سفارش «غیرفعال» بزن.
5. در جزئیات سفارش → کارت «توافق چاپخانه» → اولین چاپخانهٔ ثبت‌شده پیش‌فرض انتخاب می‌شود؛ در صورت نیاز از «انتخاب از فهرست» عوض کن — نام و شماره‌ها خودکار پر می‌شود.
6. دکمه «ارسال به واتساپ» با wa.me/{phone} — «ارسال به ایتا» با eitaa.com/share/url و متن بسته؛ برای ایتا شماره لازم نیست.

۱۰-۱-ج. تنظیمات پیامک

مسیر: منوی سامانه → تنظیمات پیامک

1. گزینهٔ «فعال‌سازی پیامک» را فقط وقتی روشن کن که کلید API، خط ارسال و کد الگو را داری.
2. کد الگو باید متغیرهای orderNumber و trackingUrl را داشته باشد.
3. پس از ذخیره، شماره موبایل خودت را وارد کن و «ارسال تست» را بزن تا IPPanel verify شود.
4. تنظیمات ذخیره‌شده در پنل بر .env اولویت دارد.

۱۰-۱-د. تنظیمات ماشین‌حساب

مسیر: منوی سامانه → تنظیمات ماشین‌حساب

1. ابتدا در مقایسه قیمت اسکن batch با matchRate 100% اجرا کن.
2. خلاصه آخرین batch در همین صفحه نمایش داده می‌شود — اگر guard مسدود است، USE_SERVER ذخیره نمی‌شود.
3. toggle «نمایش قیمت از سرور» را فقط بعد از batch موفق روشن کن (یا گزینه force را برای ops).
4. پس از ذخیره، GET /api/calculator-data فیلد useServerQuoteForDisplay را فوراً منعکس می‌کند.

۱۰-۱-و. سلامت سیستم

مسیر: منوی سامانه → سلامت سیستم

1. قبل از go-live این صفحه را باز کن — جداول کلیدی باید «موجود» باشند.
2. وضعیت درگاه پرداخت و پیامک را بررسی کن.
3. لیست زمان‌بندی (schedule) و دسترسی storage/app/exports و backups را ببین.
4. اگر جدولی missing است، migrate را اجرا کن و دوباره «بروزرسانی» بزن.

۱۰-۱-ه. مقایسه قیمت

مسیر: منوی گزارش‌ها → مقایسه قیمت

1. JSON calculatorPayload را وارد کن یا از «بارگذاری از آخرین پیش‌فاکتور share» استفاده کن.
2. قیمت مرورگر (اختیاری) را بنویس و «مقایسه» را بزن.
3. برای production، «اسکن batch» را با منبع پیش‌فاکتور یا سفارش (مثلاً ۲۰ نمونه) اجرا کن.
4. برای سفارش‌های قدیمی بدون clientQuote در snapshot، مقایسه از ستون‌های sell_total و quantity استفاده می‌کند.
5. اگر badge قرمز یا هشدار «USE_SERVER را فعال نکنید» دیدی، قبل از فعال‌سازی نمایش سرور، علت drift را بررسی کن.

۱۰-۲. داشبورد حاشیه سود

مسیر: منوی گزارش‌ها → داشبورد حاشیه سود

این صفحه چه کاری می‌کند؟

مثل یک «تابلو خلاصه» است. به جای باز کردن تک‌تک سفارش‌ها، یک‌جا می‌بینی:

• به‌طور میانگین چقدر سود هدف داشتی و چقدر واقعاً سود کردی.
• چند سفارش سودشان در خطر است (چاپخانه گران‌تر توافق کرده یا فاکتور نهایی بالاتر از توافق است).
• چند سفارش در هر وضعیت (تولید، تحویل و …) داری.

قدم‌به‌قدم استفاده

1. منوی بالا → «گزارش‌ها» → «داشبورد حاشیه سود».
2. برای بازهٔ سریع: «ماه جاری» یا «ماه قبل» را بزن — فیلتر از/تا خودکار پر می‌شود.
3. یا در «از تاریخ» و «تا تاریخ» بازهٔ شمسی دستی بنویس — مثلاً از ۱۴۰۴/۰۱/۰۱ تا ۱۴۰۴/۱۲/۲۹.
4. «اعمال فیلتر» را بزن — همهٔ عددهای پایین فقط برای همان بازه حساب می‌شوند.
5. برای دیدن همهٔ سفارش‌ها بدون فیلتر، «پاک کردن» را بزن.

کارت «میانگین‌ها» — هر عدد یعنی چی؟

1. میانگین سود هدف: وقتی قیمت دادی، فکر می‌کردی به‌طور میانگین این‌قدر سود می‌کنی.
2. میانگین سود واقعی (با توافق): بعد از توافق با چاپخانه، واقعاً به‌طور میانگین این‌قدر سود شده.
3. میانگین سود نهایی (با فاکتور): بعد از فاکتور واقعی چاپخانه، سود نهایی به‌طور میانگین چقدر بوده.

کارت «هشدار حاشیه»

1. سفارش با خطر توافق: تعداد سفارش‌هایی که چاپخانه بیش از ۵٪ گران‌تر از هدف توافق کرده — برو جزئیاتشان را ببین.
2. سفارش با خطر فاکتور نهایی: تعداد سفارش‌هایی که فاکتور نهایی چاپخانه از قیمت توافقی بالاتر است.

جدول «تعداد سفارش به تفکیک وضعیت»

می‌بینی مثلاً ۵ تا «در تولید»، ۳ تا «تحویل شد» و … — برای فهمیدن بار کاری روز.

جدول «بیشترین انحراف منفی»

1. ۵ سفارشی که بیشترین ضرر یا کمترین سود را داشته‌اند اینجا هستند.
2. روی «جزئیات» بزن تا بروی همان سفارش و علت را بررسی کنی.

خروجی جدول

1. دکمهٔ «خروجی CSV» را بزن — فایل margin-export دانلود می‌شود.
2. اگر export زمان‌بندی‌شدهٔ ماه قبل روی سرور موجود باشد، لینک «دانلود export حاشیه/سفارش ماه قبل» هم نمایش داده می‌شود.
3. می‌توانی در برنامهٔ جدول (مثل اکسل) باز کنی و گزارش بگیری.
4. اگر فیلتر تاریخ گذاشته بودی، فقط همان بازه در فایل می‌آید.

۱۰-۳. تماس‌های فروش

مسیر: منوی فروش → تماس‌های فروش

این صفحه چه کاری می‌کند؟

وقتی مشتری زنگ می‌زند و می‌گوید «یک جعبه می‌خواهم» ولی هنوز قیمت نهایی ندارد، اطلاعات تماس را اینجا یادداشت می‌کنی تا فراموش نکنی. بعد می‌توانی همان اطلاعات را به ماشین‌حساب ببری و قیمت بگیری.

ثبت تماس جدید — قدم‌به‌قدم

1. منوی بالا → «فروش» → «تماس‌های فروش».
2. بالای صفحه فرم «ثبت تماس جدید» را می‌بینی.
3. تلفن مشتری را بنویس — این فیلد اجباری است.
4. نام مشتری را بنویس — اختیاری ولی بهتر است بنویسی.
5. مدل جعبه — هر چه مشتری گفت بنویس، مثلاً «کیبوردی».
6. جنس — اگر می‌دانی مقوایی است یا ایفلوتی بنویس؛ اگر نمی‌دانی خالی بگذار.
7. ابعاد — مثلاً ۲۰×۱۵×۱۰.
8. تیراژ — تعداد تقریبی، مثلاً ۱۰۰۰.
9. یادداشت — هر چیز دیگر: «فردا زنگ بزن»، «فقط قیمت می‌خواهد» و …
10. «ثبت تماس» را بزن — پیام سبز یعنی ذخیره شد.
11. تماس در جدول پایین ظاهر می‌شود.

لیست تماس‌ها — جستجو و فیلتر

1. در «وضعیت» می‌توانی فقط «جدید»، «پیگیری»، «پیش‌فاکتور ارسال‌شده»، «برنده» یا «از دست‌رفته» را ببینی.
2. تیک «پیگیری امروز» — فقط تماس‌هایی که امروز باید پیگیری شوند.
3. در جستجو تلفن، نام یا مدل بنویس و «فیلتر» را بزن.

معنی وضعیت‌های تماس

دکمه‌های هر ردیف — چه کار می‌کنند؟

1. ماشین‌حساب — برو ماشین‌حساب؛ بعضی فیلدها از همین تماس پر می‌شوند.
2. برنده — مشتری قبول کرد (قبل یا بعد از ثبت سفارش واقعی).
3. از دست‌رفته — مشتری منصرف شد یا رفت سراغ رقیب.
4. اگر تماس به سفارش تبدیل شده، به‌جای دکمه‌های بالا «سفارش» می‌بینی — برو همان سفارش.

مسیر کامل با تماس فروش

1. مشتری زنگ زد → تماس را اینجا ثبت کن.
2. «ماشین‌حساب» را بزن → قیمت بگیر → پیش‌فاکتور بفرست.
3. مشتری قبول کرد → در ماشین‌حساب «ثبت تأیید مشتری» → سفارش در «سفارش‌ها»؛ یا مشتری از لینک پیش‌فاکتور آنلاین تأیید می‌کند.
4. برگرد تماس فروش → «برنده» را بزن (یا خودکار با تبدیل به سفارش).

۱۰-۲-الف. داشبورد مدیریتی

مسیر: منوی گزارش‌ها → داشبورد مدیریتی — فقط مدیر (کارشناس فروش این منو را نمی‌بیند).

1. این صفحه پنج کارت خلاصه نشان می‌دهد: قیف فروش، سود نهایی، چاپخانه منتظر، قیمت کهنه، سفارش در خطر.
2. برای جزئیات قیف و نرخ تبدیل، از کارت «قیف فروش» یا لینک «جزئیات تبدیل» به داشبورد تبدیل برو.
3. بازهٔ تاریخ شمسی را وارد کن و «اعمال» را بزن تا همه کارت‌ها برای همان بازه به‌روز شوند.
4. جدول «۵ سفارش با بیشترین انحراف منفی» و «منتظر پاسخ چاپخانه» برای پیگیری فوری است.
5. کارت «تماس‌های راکد» — تماس‌های بدون پیش‌فاکتور بعد از ۲۴ ساعت را نشان می‌دهد.
6. وضعیت فروشگاه عمومی در تازگی قیمت مواد و داشبورد مدیریتی دیده می‌شود.
7. برای بررسی جزئیات، از دکمه‌های هر کارت وارد داشبورد تخصصی همان بخش شو.

۱۰-۲-ج. فرآیند روزانه مدیر — ۵ صفحه

مدیر هر روز (یا ابتدای هفته) با همین پنج صفحه وضعیت فروش را مرور می‌کند — بدون ورود به منوهای پیشرفتهٔ مخفی‌شده:

1. داشبورد مدیریتی — گزارش‌ها → داشبورد مدیریتی — پنج کارت: قیف، سود نهایی، چاپخانه منتظر، قیمت کهنه، سفارش در خطر.
2. تماس‌های فروش — فروش → تماس‌های فروش — تماس‌های راکد (+۲۴س) و بدون پیش‌فاکتور را پیگیری کن.
3. سفارش‌ها — فروش → سفارش‌ها — «منتظر پاسخ چاپخانه»، «قیمت کهنه» و «فاکتور ثبت نشده».
4. داشبورد تبدیل — گزارش‌ها → داشبورد تبدیل — نرخ تماس→پیش‌فاکتور و پیش‌فاکتور→سفارش.
5. کالیبراسیون قیمت — گزارش‌ها → کالیبراسیون قیمت — سفارش‌های با انحراف منفی و خطر حاشیه.

۱۰-۲-د. فروشگاه — فاز بعد

فروشگاه عمومی در منوی بالا (وقتی فعال باشد) نمایش داده می‌شود. مسیر فروش اصلی تیم همچنان تماس → ماشین‌حساب فروش → پیش‌فاکتور → سفارش است.

1. محصول باید در کاتالوگ «فعال» و «آماده فروش» باشد تا در فروشگاه بیاید.
2. برای بستن موقت فروشگاه عمومی: SHOP_PUBLIC_ENABLED=false — مهمانان صفحه «به‌زودی» می‌بینند.
3. وضعیت فروشگاه در داشبورد مدیریتی نمایش داده می‌شود.
4. فاز بعد: تکمیل چک‌اوت چندقلمی، یکپارچگی بیشتر با تماس فروش و گزارش تبدیل فروشگاهی — جزئیات در بخش ۹-۱. فروشگاه محصولات.

۱۰-۲-ب. عملکرد چاپخانه

مسیر: منوی گزارش‌ها → عملکرد چاپخانه — فقط مدیر.

1. برای هر بازه، تعداد سفارش‌های «منتظر پاسخ چاپخانه» و میانگین زمان پاسخ را می‌بینی.
2. در جدول «سفارش‌های منتظر پاسخ چاپخانه» سریع مشخص می‌شود کدام سفارش‌ها پیگیری فوری نیاز دارند.
3. در جدول «تفکیک عملکرد چاپخانه» می‌توانی سرعت پاسخ هر چاپخانه را مقایسه کنی.
4. جدول «انحراف قیمت به تفکیک چاپخانه» — میانگین فاصلهٔ قیمت هدف تا توافق با چاپخانه (درصد).
5. جدول «خطر حاشیه به تفکیک چاپخانه» — تعداد سفارش‌هایی که حاشیهٔ سودشان در خطر است.

۱۰-۴. آرشیو پیش‌فاکتورها

مسیر: منوی فروش → آرشیو پیش‌فاکتورها

این صفحه چه کاری می‌کند؟

هر بار در ماشین‌حساب پیش‌فاکتور صادر کنی یا لینک اشتراک بسازی، یک رکورد اینجا ذخیره می‌شود. مثل دفترچهٔ یادداشت همهٔ پیشنهاد قیمت‌هایی که به مشتری داده‌ای.

قدم‌به‌قدم — پیدا کردن پیش‌فاکتور

1. منوی بالا → «فروش» → «آرشیو پیش‌فاکتورها».
2. در «جستجو در آرشیو» بنویس: نام مشتری، تلفن، مدل جعبه، تاریخ، مبلغ — هر چه یادت است.
3. می‌توانی چند کلمه با فاصله بنویسی؛ همه باید در همان رکورد پیدا شوند.
4. اعداد فارسی و انگلیسی یکسان جستجو می‌شوند — ۰۹۱۲ و 0912 فرقی ندارد.
5. «جستجو» را بزن.
6. برای دیدن همه، «پاک کردن» را بزن.

ستون‌های جدول

دکمه‌های عملیات

1. مشاهده — پیش‌فاکتور را در تب جدید باز می‌کند؛ پایین صفحه دکمه «تأیید و پرداخت بیعانه» برای مشتری است.
2. تبدیل به سفارش — اگر مشتری تلفنی قبول کرد ولی آنلاین تأیید نکرده، فروش با این دکمه سفارش را ثبت می‌کند.
3. سفارش — اگر از قبل سفارش شده (آنلاین یا توسط فروش)، برو صفحهٔ همان سفارش.

اگر کنار تاریخ «منقضی» دیدی یعنی پیش‌فاکتور قدیمی است و ممکن است قیمت‌ها عوض شده باشند — بهتر است دوباره در ماشین‌حساب حساب کنی.

۱۰-۵. فرامین رییس

مسیر: منوی سامانه → فرامین رییس

این صفحه چه کاری می‌کند؟

این صفحه برای مدیر فنی است، نه برای کار روزانهٔ فروش. همهٔ دستورهایی که به برنامه‌نویس یا دستیار هوشمند داده شده و گفتگوهای پروژه اینجا ذخیره می‌شود — مثل دفترچهٔ تاریخچه.

قدم‌به‌قدم استفاده

1. منوی بالا → «سامانه» → «فرامین رییس».
2. بالای صفحه آمار می‌بینی: چند گفتگو، چند فرمان، چند پیام.
3. در جعبهٔ «جستجو» کلمه بنویس — مثلاً «دایکات» — تا گفتگوی مربوط پیدا شود.
4. لیست گفتگوها جدیدترین بالا است.
5. روی یک گفتگو بزن تا پیام‌ها باز شود.

۱۰-۶. مشخصات شرکت

مسیر: منوی سامانه → مشخصات شرکت

این صفحه چه کاری می‌کند؟

اطلاعات سربرگ پیش‌فاکتور را اینجا می‌نویسی. وقتی پیش‌فاکتور صادر می‌کنی، نام شرکت، آدرس، تلفن، لوگو و شماره حساب روی برگه چاپ می‌شود.

قدم‌به‌قدم — اولین بار

1. منوی بالا → «سامانه» → «مشخصات شرکت».
2. نام شرکت را بنویس.
3. آدرس کامل را بنویس.
4. تلفن شرکت را بنویس.
5. شماره حساب و شماره شبا را بنویس — مشتری برای واریز می‌بیند.
6. لوگوی شرکت — فایل تصویر لوگو را انتخاب کن.
7. مهر اسکن‌شده — اگر مهر داری، عکس مهر را بارگذاری کن.
8. پیش‌نمایش لوگو و مهر زیر فیلدها ظاهر می‌شود.
9. «ذخیره مشخصات شرکت» را بزن — پیام سبز یعنی ذخیره شد.

بعداً اگر چیزی عوض شد

1. دوباره همین صفحه را باز کن — فیلدها از قبل پر هستند.
2. فقط همان چیزی که عوض شده را ویرایش کن.
3. ذخیره کن — پیش‌فاکتورهای بعدی با اطلاعات جدید صادر می‌شوند.

۱۰-۷. تنظیمات درگاه پرداخت

مسیر: منوی سامانه → تنظیمات درگاه پرداخت

این صفحه چه کاری می‌کند؟

درگاه فعال فروشگاه (زرین‌پال یا نوینوپی)، مرچنت کد و فعال‌سازی پرداخت آنلاین بیعانه را از همین صفحه تنظیم می‌کنی — بدون نیاز به ویرایش فایل .env روی سرور.

قدم‌به‌قدم — اتصال به درگاه

1. منوی بالا → «سامانه» → «تنظیمات درگاه پرداخت».
2. اگر مرچنت نوینوپی (یا زرین‌پال) از قبل ثبت شده، فقط دکمهٔ رادیوی همان درگاه را بزنید — درگاه دیگر خودکار غیرفعال می‌شود.
3. اگر مرچنت ثبت نشده، «ویرایش مرچنت» → مرچنت را وارد کنید → «بعد از ذخیره، این درگاه برای فروشگاه فعال شود» را روشن بگذارید → ذخیره.
4. برای خاموش کردن کامل پرداخت آنلاین، گزینهٔ «پرداخت آنلاین بیعانه خاموش» را پایین جدول بزنید.

۱۰-۸. ورود و خروج پنل

ورود: /login · مدیریت کاربران: منوی سامانه → مدیریت کاربران

این بخش چه کاری می‌کند؟

هر کاربر پنل نام کاربری و رمز خودش را دارد. پس از ورود، فقط به بخش‌هایی دسترسی دارد که در صفحهٔ مدیریت کاربران برایش تعیین شده — مگر اینکه ادمین کل باشد. تا وقتی حداقل یک کاربر با رمز ثبت نشده، پنل بدون ورود باز می‌ماند.

صفحهٔ /login مستقل است — بدون هدر، فوتر و منوی سایت. تا قبل از ورود موفق، منوی بالای صفحه (ماشین‌حساب، فروشگاه، پنل ادمین) نمایش داده نمی‌شود.

راه‌اندازی اولیه

1. migration 2026_06_14_110000 را اجرا کن.
2. از منوی سامانه به مدیریت کاربران برو.
3. اولین کاربر را با نام کاربری، رمز (حداقل ۶ کاراکتر) و دسترسی‌ها بساز — برای دسترسی کامل تیک «دسترسی کامل» را بزن.
4. از این پس برای ورود به /login برو و همان نام کاربری و رمز را وارد کن.

ورود روزانه

1. در مرورگر (موبایل یا دسکتاپ) به /login برو — فقط فرم ورود را می‌بینی.
2. نام کاربری و رمز خودت را وارد کن.
3. پس از ورود، به فرم یک‌صفحه‌ای ماشین‌حساب هدایت می‌شوی (مگر اینکه قبل از ورود صفحهٔ دیگری را باز کرده باشی).
4. در گوشهٔ چپ بالای صفحه روی نام خودت بزن — پنل پروفایل باز می‌شود.
5. در پروفایل نام، نام خانوادگی، شماره تماس و تصویر پروفایل را می‌توانی ویرایش کنی؛ نقش و نام کاربری فقط نمایشی هستند.
6. اگر برایت رمز تعریف شده، بخش «تغییر رمز عبور» را می‌بینی — رمز فعلی و رمز جدید (حداقل ۶ کاراکتر) را وارد کن.
7. برای خروج، در پنل پروفایل «خروج از پنل» را بزن.
8. بخش‌هایی که به آن‌ها دسترسی نداری در منو نشان داده نمی‌شوند؛ اگر مستقیم آدرس را باز کنی، نوتیف خطا می‌بینی و به صفحهٔ قبل برمی‌گردی — از ادمین کل بخواه سطح دسترسی‌ات را تنظیم کند.

۱۰-۸-۱. مدیریت کاربران

مسیر: منوی سامانه → مدیریت کاربران

این بخش چه کاری می‌کند؟

ادمین کل می‌تواند نقش بسازد (مثلاً کارشناس فروش)، برای هر نقش یک‌بار دسترسی منوها را تنظیم کند، و بعد به هر کاربر فقط همان نقش را بدهد — بدون تکرار تیک‌ها برای هر نفر. همچنین می‌توان کاربر ساخت، رمز داد، ویرایش و حذف کرد. برای هر منو سه تیک جدا دارد: مشاهده، نوشتن، حذف.

ساخت نقش

1. «افزودن نقش» را بزن — نام (مثلاً «مدیر قیمت») و در صورت نیاز توضیح کوتاه بنویس.
2. برای هر صفحه تیک مشاهده / نوشتن / حذف را بزن — یا از تیک سرستون برای انتخاب همه در همان گروه.
3. «ثبت نقش» را بزن — از این پس می‌توانی این نقش را به کاربران بدهی.

افزودن کاربر

1. نام کاربری و رمز (حداقل ۶ کاراکتر) را وارد کن.
2. از فهرست نقش یکی را انتخاب کن — دسترسی‌ها خودکار از همان نقش کپی می‌شوند.
3. اگر نقش مناسب نداری، «دسترسی دستی» را بگذار و تیک منوها را خودت بزن.
4. «ثبت کاربر» را بزن — از این پس کاربر با همان نام کاربری و رمز در /login وارد می‌شود.

ویرایش نقش یا کاربر

1. با «ویرایش» روی نقش، دسترسی‌های آن را عوض کن — همهٔ کاربران همان نقش به‌روز می‌شوند.
2. برای کاربر، نقش دیگری انتخاب کن یا «دسترسی دستی» بزن تا تیک‌ها را جداگانه تنظیم کنی.
3. «ذخیره» را بزن.

گروه‌های منو

• فروش — تماس، پیش‌فاکتور، سفارش؛ چاپخانه و پرداخت
• گزارش‌ها — داشبورد مدیریتی، تبدیل فروش، کالیبراسیون قیمت
• تنظیمات قیمت — داشبورد قیمت‌ها، چاپ، دایکات، UV، سیلک، طلاکوب، چسب، بسته‌بندی، طراحی، سود، گرد قیمت
• کاتالوگ — مدل جعبه، پروفایل گسترده، دسته‌بندی، محصولات
• کاغذ — مقوایی، ایفلوت، گلاسه، سلفون
• سامانه — راهنما، مستندات، تاریخچه، شرکت، درگاه، پیامک، ماشین‌حساب، مدیریت کاربران، سلامت، پشتیبان، فرامین

۱۰-۹. پشتیبان

مسیر: منوی سامانه → پشتیبان

این صفحه چه کاری می‌کند؟

همهٔ اطلاعات مهم — محصولات، قیمت‌ها، کاغذها، تصاویر — را در یک فایل ذخیره می‌کند. اگر اشتباهی چیزی پاک شد یا کامپیوتر خراب شد، می‌توانی برگردانی.

پشتیبان خودکار

1. نرم‌افزار هر ۶ ساعت یک‌بار خودکار پشتیبان می‌گیرد.
2. در لیست پشتیبان‌ها نوع «خودکار» می‌بینی.
3. برای فعال بودن زمان‌بندی روی سرور، از مدیر فنی بپرس.

پشتیبان دستی — قدم‌به‌قدم

1. منوی بالا → «سامانه» → «پشتیبان».
2. قبل از تغییرات مهم (مثلاً حذف محصولات زیاد) حتماً پشتیبان بگیر.
3. در «برچسب» بنویس چرا گرفتی — مثلاً «قبل از تغییر قیمت‌ها».
4. «ایجاد پشتیبان الان» را بزن.
5. چند ثانیه صبر کن — ردیف جدید در جدول پایین ظاهر می‌شود.
6. ستون «سلامت» باید «سالم» یا «هشدار» باشد — «خراب» یعنی فایل مشکل دارد.

ستون‌های جدول پشتیبان

دانلود پشتیبان

1. در جدول روی «دانلود» همان ردیف بزن.
2. فایل روی کامپیوترت ذخیره می‌شود — می‌توانی جای امن نگه داری.

بازیابی — خیلی مهم!

1. بازیابی یعنی دادهٔ فعلی پاک می‌شود و دادهٔ قدیمی جایگزین می‌شود.
2. قبل از بازیابی، حتماً یک پشتیبان دستی از وضع فعلی بگیر.
3. فقط ردیف‌های «سالم» یا «هشدار» را بازیابی کن.
4. روی «بازیابی» بزن — تأیید بده — صبر کن تا تمام شود.
5. بعد از بازیابی، ماشین‌حساب و پنل را چک کن.

حذف پشتیبان قدیمی

1. اگر فضا پر شد، پشتیبان‌های خیلی قدیمی را «حذف» کن.
2. حذف فقط فایل پشتیبان است — روی دادهٔ فعلی اثری ندارد.

۱۰-۱۰. مستندات فرمول‌ها

مسیر: منوی سامانه → مستندات فرمول‌ها

این صفحه چه کاری می‌کند؟

توضیح فنی می‌دهد که قیمت هر جعبه چطور حساب می‌شود: کاغذ چقدر مصرف می‌شود، چاپ چقدر، دایکات چقدر، سود و مالیات چطور اضافه می‌شود. برای فروشندهٔ روزانه لازم نیست؛ برای کسی که می‌خواهد فرمول را بفهمد یا قیمت‌ها را درست تنظیم کند مفید است.

چه زمانی بخوانی؟

1. وقتی عدد ماشین‌حساب عجیب است و نمی‌دانی چرا.
2. وقتی می‌خواهی بدانی «هزینه هدف» از کجا آمده.
3. وقتی قیمت پنل را عوض کردی و می‌خواهی ببینی روی کدام بخش اثر گذاشته.

چطور استفاده کنی؟

1. بالای صفحه «فهرست مطالب» است — روی عنوان بخش بزن تا همان جا بروی.
2. بخش‌های ۱ تا ۱۳ ورودی‌ها، کاغذ، چاپ، دایکات، چسب و … را توضیح می‌دهند.
3. برای کار روزانه، همین راهنمای نرم‌افزار کافی است — مستندات فرمول‌ها برای عمق فنی است.

۱۰-۱۱. داشبورد تبدیل

مسیر: منوی گزارش‌ها → داشبورد تبدیل — برای مدیر و کاربرانی که دسترسی گزارش دارند؛ کارشناس فروش در منوی روزانه فقط تماس، سفارش، پیش‌فاکتور و ماشین‌حساب را می‌بیند.

این صفحه چه کاری می‌کند؟

نشان می‌دهد مشتریان از «تماس اول» تا «تحویل جعبه» چقدر جلو رفته‌اند. مثل یک قیف است: بالا تماس زیاد، پایین سفارش کمتر — می‌فهمی کجای مسیر فروش گیر کرده.

قدم‌به‌قدم استفاده

1. منوی بالا → «گزارش‌ها» → «داشبورد تبدیل».
2. در «از تاریخ» و «تا تاریخ» بازهٔ شمسی بنویس.
3. «اعمال فیلتر» را بزن — همهٔ عددهای پایین فقط برای همان بازه است.
4. برای دیدن هفتهٔ اخیر، «۷ روز اخیر» را بزن.

کارت «شمارش بازه»

1. تماس فروش: چند تماس در این بازه ثبت شده.
2. پیش‌فاکتور: چند پیش‌فاکتور صادر شده.
3. سفارش: چند سفارش واقعی ثبت شده.

کارت «نرخ تبدیل»

1. تماس → پیش‌فاکتور: از هر ۱۰۰ تماس، چند تا به پیش‌فاکتور رسیده.
2. پیش‌فاکتور → سفارش: از هر ۱۰۰ پیش‌فاکتور، چند تا سفارش شده.
3. تماس → سفارش: کل مسیر — از تماس تا سفارش.
4. اگر «تماس → پیش‌فاکتور» پایین است، شاید تماس‌ها را ثبت نمی‌کنی یا دیر قیمت می‌دهی.
5. اگر «پیش‌فاکتور → سفارش» پایین است، شاید قیمت بالاست یا پیگیری ضعیف است.

قیف فروش

نوارهای رنگی از «تماس» تا «تحویل» — هر مرحله چند نفر رسیده‌اند. هر چه نوار پایین‌تر کوتاه‌تر باشد، همان مرحله گلوگاه است.

جدول «تفکیک هفتگی»

هفته‌به‌هفته ببین تماس، پیش‌فاکتور و سفارش چقدر بوده — برای مقایسهٔ هفته‌های خوب و بد.

تفکیک محصول و مسئول

1. «تفکیک محصول» — کدام جعبه بیشتر تماس دارد؛ اگر داده‌ای نیست، بازه را گسترده‌تر کن یا تماس‌ها را ثبت کن.
2. «تفکیک مسئول» — برای هر کارشناس: تماس، پیش‌فاکتور و سفارش واقعی در برابر هدف ماهانه؛ نوار پیشرفت تماس را ببین.
3. مدیر در کارت «تنظیم اهداف ماهانه» می‌تواند هدف تیمی یا هدف یک کارشناس را ذخیره کند — اگر جدول اهداف هنوز آماده نیست، ابتدا php artisan migrate را روی سرور اجرا کن.

پیگیری‌های راکد

تماس‌های «جدید» یا «پیگیری» که بیش از ۲۴ ساعت بدون پیش‌فاکتور مانده‌اند — جدول «۱۰ تماس راکد» برای پیگیری فوری است.

تماس‌های از دست‌رفته

لیست تماس‌هایی که وضعیتشان «از دست‌رفته» شده در ۳۰ روز اخیر — برای یادآوری و بررسی علت.

۱۰-۱۲. کالیبراسیون قیمت

مسیر: منوی گزارش‌ها → کالیبراسیون قیمت

این صفحه چه کاری می‌کند؟

وقتی قیمت می‌دهی، نرم‌افزار یک «هزینهٔ هدف» (حدس تو) حساب می‌کند. بعد با چاپخانه «توافق» می‌کنی و در آخر «فاکتور نهایی» می‌آید. این صفحه سه عدد را کنار هم می‌گذارد تا ببینی تخمین‌ات چقدر درست بوده.

قدم‌به‌قدم استفاده

1. منوی بالا → «گزارش‌ها» → «کالیبراسیون قیمت».
2. بازهٔ تاریخ شمسی بنویس و «اعمال» را بزن.
3. کارت «خلاصه» را بخوان — میانگین انحراف و تعداد موارد پرریسک.
4. جدول پایین: هر سفارش با ستون‌های هدف، توافق، نهایی.
5. روی «جزئیات» بزن تا بروی همان سفارش.
6. برای گزارش در جدول، «CSV» را بزن — فایل دانلود می‌شود.

ستون‌های جدول — هر کدام یعنی چی؟

چطور از این صفحه استفاده کنی؟

1. اگر میانگین انحراف هدف→توافق زیاد است، قیمت‌های پنل (چاپ، دایکات، کاغذ) را بازبینی کن.
2. اگر انحراف توافق→نهایی زیاد است، موقع ثبت توافق دقت بیشتری کن یا با چاپخانه‌های دیگر مقایسه کن.
3. هر ماه یک‌بار این صفحه را چک کن تا تخمین قیمت دقیق‌تر شود.

اگر جدول خالی است یعنی در این بازه سفارشی با «توافق چاپخانه» یا «فاکتور نهایی» ثبت نشده — اول در «سفارش‌ها» این اطلاعات را پر کن.

۱۰-۱۳. تازگی قیمت مواد

مسیر: منوی گزارش‌ها → تازگی قیمت مواد

این صفحه چه کاری می‌کند؟

لیست می‌کند کدام قیمت‌ها (کاغذ یا تنظیمات پنل) بیش از ۳۰ روز به‌روز نشده‌اند. اگر قیمت قدیمی باشد، ماشین‌حساب عدد غلط می‌دهد.

قدم‌به‌قدم استفاده

1. منوی بالا → «گزارش‌ها» → «تازگی قیمت مواد».
2. بالای صفحه می‌بینی چند مورد «کهنه» شناسایی شده.
3. جدول: نوع (کاغذ یا تنظیمات)، عنوان، آخرین به‌روزرسانی، چند روز گذشته.
4. روی «ویرایش» بزن — مستقیم می‌روی همان صفحهٔ قیمت یا کاغذ.
5. قیمت جدید را وارد کن و ذخیره کن.
6. برگرد این صفحه — اگر همه به‌روز باشد، جدول خالی و پیام «همه موارد در ۳۰ روز اخیر به‌روز شده‌اند» می‌بینی.

۱۰-۱۴. تاریخچه نسخه‌ها

مسیر: منوی سامانه → تاریخچه نسخه‌ها

این صفحه چه کاری می‌کند؟

همهٔ به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار از نسخهٔ اول (۰٫۱٫۰) تا امروز را نشان می‌دهد: شماره نسخه، تاریخ و ساعت انتشار، خلاصه، بخش‌های درگیر، قابلیت‌های جدید (با جزئیات مسیر و API) و اشکالات رفع‌شده.

منبع داده

اطلاعات در فایل database/deploy/changelog.json نگهداری می‌شود. بعد از هر قابلیت یا رفع اشکال، این فایل باید به‌روز شود. اگر commit جدیدی در git باشد که هنوز ثبت نشده، بالای صفحه بخش «در حال توسعه» خودکار نمایش داده می‌شود.

قدم‌به‌قدم استفاده

1. منوی بالا → «سامانه» → «تاریخچه نسخه‌ها».
2. بالای صفحه «فهرست نسخه‌ها» است — روی هر نسخه بزن تا همان بخش باز شود.
3. نسخهٔ فعلی با برچسب «فعلی» مشخص شده است.
4. در هر نسخه دو بخش می‌بینی: «قابلیت‌های جدید» و «رفع اشکال» (اگر موردی بوده باشد).

۱۱. منوی تنظیمات قیمت — معرفی

منوی تنظیمات قیمت جایی است که به نرم‌افزار می‌گویی «هر کار تولیدی چقدر پول دارد». بدون پر کردن این بخش، ماشین‌حساب عدد درست نمی‌دهد.

۱۱-۱. داشبورد قیمت‌ها

مسیر: تنظیمات قیمت → داشبورد قیمت‌ها

این صفحه چه کاری می‌کند؟

همهٔ قیمت‌هایی که در پنل وارد کرده‌ای را یک‌جا نشان می‌دهد — بدون باز کردن تک‌تک صفحات. مثل یک «خلاصهٔ وضعیت» است.

قدم‌به‌قدم

1. منوی بالا → «تنظیمات قیمت» → «داشبورد قیمت‌ها».
2. بخش‌های مختلف (چاپ، دایکات، چسب، سود و …) را بخوان.
3. اگر جایی «صفر» یا «خالی» دیدی، روی لینک همان بخش بزن و قیمت را وارد کن.
4. بعد از راه‌اندازی اولیه، هر هفته یک‌بار این صفحه را چک کن تا مطمئن شوی همهٔ عددها پر است.

۱۱-۲. هزینه چاپ افست و زینک

مسیر: هزینه چاپ افست و هزینه زینک

این صفحه چه کاری می‌کند؟

هزینهٔ چاپ روی ورق و هزینهٔ ساخت زینک را بر اساس تیراژ (دور چاپ) تعیین می‌کند. تیراژ به بالای نزدیک‌ترین ۱۰۰۰ گرد می‌شود.

1. بالای صفحه تب «مقوایی» یا «ایفلوتی» را انتخاب کن.
2. در جدول پلکان، برای هر سطح (۱۰۰۰، ۲۰۰۰، … دور) مبلغ چاپ را بنویس.
3. هزینهٔ زینک را وارد کن — معمولاً یک‌بار برای کل سفارش.
4. «ذخیره» را بزن.
5. اگر هر دو جنس می‌فروشی، برای هر دو تب تکرار کن.

۱۱-۳. دایکات مقوایی

مسیر: دایکات مقوایی

این صفحه چه کاری می‌کند؟

وقتی جعبه برش می‌خورد، بسته به اندازهٔ گسترده یک «سایز دایکات» انتخاب می‌شود. اینجا برای هر سایز استاندارد، هزینهٔ یک‌بار قالب‌زنی/برش کل سفارش را می‌نویسی.

1. جدول سایزهای استاندارد را ببین (مثلاً ۶۰×۹۰).
2. برای هر سطر، مبلغ تومان را بنویس.
3. «ذخیره قیمت‌های دایکات» را بزن.

۱۱-۴. روکش براق (مقوایی)

مسیر: روکش براق

این صفحه چه کاری می‌کند؟

اگر مشتری روکش براق روی جعبه مقوایی بخواهد، هزینهٔ هر جعبه از اینجا خوانده می‌شود. فقط مقوایی — ایفلوتی روکش براق ندارد.

1. «حداقل تیراژ برای محاسبه روکش براق» را بنویس — مثلاً ۱۰۰۰.
2. برای هر سایز ورق، هزینهٔ روکش براق هر جعبه را بنویس.
3. ذخیره کن.

۱۱-۵. چاپ سیلک (ایفلوتی)

مسیر: چاپ سیلک

این صفحه چه کاری می‌کند؟

قیمت چاپ سیلک روی جعبه ایفلوتی — بر اساس تیراژ و اندازهٔ طرح (کوچک یا بزرگ).

1. حداقل تیراژ را بنویس.
2. جدول پلکان: برای هر سطح تیراژ و هر اندازهٔ طرح، قیمت هر ضرب چاپ را بنویس.
3. ذخیره کن.
4. در ماشین‌حساب، مشتری تعداد ضرب روی هر جعبه را هم وارد می‌کند.

۱۱-۶. طلاکوب (مقوایی)

مسیر: طلاکوب

این صفحه چه کاری می‌کند؟

قیمت طلاکوب روی جعبه مقوایی — بر اساس تیراژ و اندازهٔ طرح (زیر یا بالای ۱۵×۱۵ سانتی‌متر).

1. حداقل تیراژ را بنویس.
2. جدول پلکان را پر کن — قیمت هر ضرب طلاکوب.
3. ذخیره کن.

۱۱-۷. چسباندن و دستمزد

مسیر: چسباندن و دستمزد

این صفحه چه کاری می‌کند؟

هزینهٔ چسباندن و مونتاژ هر جعبه مقوایی. ایفلوتی چسباندن ندارد.

1. تب «مقوایی» را انتخاب کن.
2. «هزینه چسباندن هر جعبه» را بنویس.
3. «حداقل تیراژ» را بنویس — اگر سفارش کمتر بود، با همین حداقل حساب می‌شود.
4. ذخیره کن.

۱۱-۸. بسته‌بندی

مسیر: بسته‌بندی

این صفحه چه کاری می‌کند؟

هزینهٔ بسته‌بندی نهایی هر جعبه — برای مقوایی و ایفلوتی.

1. تب مناسب را انتخاب کن.
2. هزینهٔ بسته‌بندی هر جعبه و حداقل تیراژ را بنویس.
3. ذخیره کن.

۱۱-۹. هزینه طراحی

مسیر: هزینه طراحی

این صفحه چه کاری می‌کند؟

اگر طراحی جداگانه حساب می‌کنی: نرخ ساعتی × حداقل ساعت.

1. «نرخ طراحی به ازای هر ساعت» را بنویس.
2. «حداقل ساعت طراحی» را بنویس — مثلاً ۴.
3. ذخیره کن.

۱۱-۱۰. سود و مالیات

مسیر: سود و مالیات

این صفحه چه کاری می‌کند؟

درصد سود و مالیات روی قیمت نهایی — برای همهٔ مدل‌های جعبه یکسان است.

1. درصد سود را بنویس — مثلاً ۴۰.
2. «حداقل درصد سود» را برای مقوایی و ایفلوتی جدا بنویس — سفارش با سود کمتر از این مقدار بدون تأیید مدیر ثبت نمی‌شود.
3. درصد مالیات را بنویس — مثلاً ۹.
4. «ذخیره سود و مالیات» را بزن.

۱۱-۱۱. گرد قیمت نهایی

مسیر: گرد قیمت نهایی

این صفحه چه کاری می‌کند؟

بعد از سود و مالیات، مبلغ کل و قیمت هر جعبه را به عدد گرد (مثلاً نزدیک‌ترین میلیون) می‌برد — همیشه به بالا.

1. «واحد گرد کل سفارش» — مثلاً ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان. برای غیرفعال: ۰.
2. «واحد گرد قیمت هر جعبه» — مثلاً ۱۰۰ تومان. برای غیرفعال: ۰.
3. تب مقوایی/ایفلوتی را در صورت نیاز جدا تنظیم کن.
4. ذخیره کن.

۱۲. منوی کاتالوگ — معرفی

منوی کاتالوگ جایی است که محصولات را برای ماشین‌حساب تعریف می‌کنی. مشتری از همین لیست انتخاب می‌کند.

۱۲-۱. مدل‌های جعبه

مسیر: کاتالوگ → مدل‌های جعبه

این صفحه چه کاری می‌کند؟

هر «نوع جنس» جدا تعریف می‌شود — مثلاً جعبه مقوایی و جعبه ایفلوتی. هر مدل دسته و محصول مخصوص خودش را دارد.

1. «نام مدل» بنویس — مثلاً «مقوایی».
2. «نوع محاسبه قیمت» را انتخاب کن.
3. «ترتیب نمایش» و «وضعیت فعال» را تنظیم کن.
4. «افزودن و ذخیره» را بزن.
5. در لیست پایین مدل‌های موجود را ببین — می‌توانی ویرایش یا غیرفعال کنی.

۱۲-۲. پروفایل گسترده و دایکات

مسیر: پروفایل گسترده و دایکات

این صفحه چه کاری می‌کند؟

تعیین می‌کند جعبه روی ورق چطور برش می‌خورد — ابعاد گسترده و شکل دایکات. بعضی پروفایل‌های مرجع قابل ویرایش نیستند.

1. لیست «پروفایل‌های ثبت‌شده» را ببین.
2. برای پروفایل جدید: نام، الگوی دایکات و ضرایب گسترده را تنظیم کن.
3. بخش «مدل‌های ترسیم دایکات» — نام فارسی الگوها را می‌توانی عوض کنی.
4. ذخیره کن. بعد در دسته یا محصول این پروفایل را انتخاب می‌کنی.

۱۲-۳. دسته‌بندی

مسیر: دسته‌بندی

این صفحه چه کاری می‌کند؟

گروه‌های نمایشی در ماشین‌حساب — کیبوردی، لمینتی، کشویی و …

1. «نام دسته» بنویس — مثلاً «کیبوردی».
2. «مدل جعبه» را انتخاب کن — مقوایی یا ایفلوتی.
3. «پروفایل گسترده پیش‌فرض» را انتخاب کن.
4. «ترتیب نمایش» — عدد کوچک‌تر = بالاتر در لیست.
5. ذخیره کن. حداقل یک محصول در این دسته بساز وگرنه در ماشین‌حساب غیرفعال می‌ماند.
6. برای حذف دسته، ابتدا همهٔ محصولات داخلش را حذف کن یا در صفحه «محصولات» دستهٔشان را عوض کن — اگر محصولی بماند، پیام خطا نام همان محصول‌ها را نشان می‌دهد.

۱۲-۴. محصولات

مسیر: محصولات

این صفحه چه کاری می‌کند؟

هر جعبهٔ قابل فروش — با نام، دسته، سایز ثابت یا دلخواه، و عکس.

1. «افزودن محصول جدید» را بزن تا فرم باز شود.
2. «نام محصول» بنویس.
3. «دسته» را انتخاب کن.
4. اگر سایز ثابت است: طول، عرض، ارتفاع را بنویس و گزینهٔ سایز ثابت را فعال کن.
5. اگر سایز دلخواه: بگذار مشتری خودش ابعاد را وارد کند.
6. در صورت تمایل «عکس محصول» بارگذاری کن — در ماشین‌حساب نمایش داده می‌شود.
7. گزینه‌های پوشش (روکش براق، سیلک و …) را برای این محصول فعال/غیرفعال کن.
8. «آماده فروش» را انتخاب کن — «بله» یعنی محصول در فروشگاه و ماشین‌حساب عمومی (بدون ورود) دیده می‌شود؛ «خیر» فقط در پنل داخلی.
9. هنگام فعال‌کردن «آماده فروش»، اگر انحراف قیمت یا تازگی مواد هشدار بدهد، مودال تأیید را بخوان — می‌توانی با آگاهی ادامه بدهی.
10. «تیراژهای پیشنهادی» را بنویس — سه عدد برای دکمه‌های سریع در ماشین‌حساب و فروشگاه (خالی = ۵۰۰، ۱۰۰۰، ۲۰۰۰).
11. ذخیره کن — پس از ذخیره فرم بسته می‌شود؛ برای ویرایش روی «ویرایش» همان کارت بزن.
12. در لیست کارت‌ها، برچسب «آماده فروش» روی محصولات تأییدشده دیده می‌شود.

۱۲-۵. بینش محصولات

مسیر: منوی گزارش‌ها → بینش محصولات

این صفحه چه کاری می‌کند؟

نشان می‌دهد هر محصول در چند روز اخیر چند سفارش و چند تماس فروش داشته — کم‌فروش‌ها اول لیست می‌شوند.

1. «بازه (روز)» را بنویس — مثلاً ۳۰.
2. «اعمال» را بزن.
3. جدول را بخوان: ستون «سفارش» و «تماس».
4. اگر محصولی خیلی کم فروش رفته، «مخفی از ماشین‌حساب» را بزن تا در لیست مشتری نیاید.
5. برای برگرداندن، «فعال‌سازی» را بزن.
6. محصولات مرجع سیستمی قابل مخفی‌سازی نیستند.

۱۲-۶. تقاضای محصول

مسیر: منوی گزارش‌ها → تقاضای محصول

این صفحه چه کاری می‌کند؟

از تماس‌های فروش می‌فهمد مشتریان بیشتر چه «نام محصولی» خواسته‌اند — حتی اگر در کاتالوگ نباشد.

1. «بازه (روز)» را تنظیم کن و «اعمال» بزن.
2. جدول: «نام محصول (تماس)»، تعداد تماس، تعداد سفارش.
3. ستون «در کاتالوگ» — اگر «خیر» یعنی هنوز محصول نساختی.
4. اگر «پیشنهاد: ایجاد محصول» دیدی یعنی ۱۰+ تماس با همان نام بوده — برو «محصولات» و اضافه کن.
5. اگر «پیشنهاد آماده‌فروش» دیدی یعنی ۵+ تماس در ۳۰ روز — برو «محصولات»، محصول را پیدا کن و «آماده فروش» را فعال کن.

۱۳. منوی کاغذ — معرفی

منوی کاغذ مواد اولیهٔ تولید را تعریف می‌کند. ماشین‌حساب از همین لیست برای حساب هزینهٔ کاغذ استفاده می‌کند.

۱۳-۱. کاغذ مقوایی

مسیر: کاغذ → کاغذ مقوایی

این صفحه چه کاری می‌کند؟

هر نوع ورق مقوا — با ابعاد، گرماژ، قیمت بند و تعداد ورق در بند.

1. «نام کاغذ» و «برند» بنویس.
2. «گرماژ» — مثلاً ۳۰۰.
3. «طول و عرض ورق» به سانتی‌متر.
4. «قیمت هر بند» و «تعداد در هر بند».
5. ذخیره کن. وضعیت «فعال» باشد تا در ماشین‌حساب بیاید.
6. برای ویرایش، از لیست پایین همان کاغذ را انتخاب کن.
7. برای غیرفعال کردن (بدون حذف)، وضعیت را «غیرفعال» کن.

۱۳-۲. ایفلوت

مسیر: ایفلوت

این صفحه چه کاری می‌کند؟

محصولات رول ایفلوت — فقط نام برند و «قیمت هر متر مربع» لازم است؛ سیستم برای عرض‌های مختلف رول می‌سازد.

1. «برند / نام محصول» بنویس — مثلاً «۳ لایه ایرانی».
2. «قیمت هر متر مربع» را بنویس.
3. «افزودن محصول» را بزن.
4. در لیست پایین محصولات را ببین — می‌توانی قیمت را عوض کنی یا غیرفعال کنی.

۱۳-۳. کاغذ گلاسه

مسیر: کاغذ گلاسه

این صفحه چه کاری می‌کند؟

وقتی روی ایفلوت «چاپ و لمینت» داری، مشتری گلاسه انتخاب می‌کند — قیمت و سایز شیت اینجا تعریف می‌شود.

1. گلاسه جدید اضافه کن: نام، گرماژ، ابعاد شیت، قیمت.
2. ذخیره و فعال کن.

۱۳-۴. سلفون

مسیر: سلفون

این صفحه چه کاری می‌کند؟

قیمت سلفون برای لمینت روی ایفلوت — همراه با چاپ گلاسه استفاده می‌شود.

1. نوع سلفون، قیمت و مشخصات را وارد کن.
2. ذخیره کن.

۱۴. فهرست کامل منوها

هر آیتم منوی بالای صفحه را اینجا پیدا کن — روی «راهنما» بزن تا به همان بخش بروی.

ماشین‌حساب

فروش

گزارش‌ها

تنظیمات قیمت

کاغذ

کاتالوگ

سامانه